FAQ

La porcelaine blanche est-elle la seule finition ?

Oui. Le robot existe dans une seule finition, la porcelaine blanche : un blanc doux qui s’accorde avec toutes les cuisines.

Que veut dire « 5,5 qt » ?

« qt » est l’abréviation de quart, une unité de volume américaine. 5,5 quarts correspondent à environ 5,2 litres : c’est la capacité du bol en inox, de quoi préparer une petite pâte comme une grande fournée.

Le bol relevable convient-il aux pâtes épaisses ?

Oui, c’est même l’un de ses points forts. Le bol reste bien en place et monte vers l’outil, ce qui aide pour les pâtes denses comme le pain ou les brioches. Pour pétrir, utilisez le crochet pétrisseur et suivez les vitesses conseillées dans le guide d’utilisation.

Quels accessoires sont fournis ?

Trois accessoires sont livrés dans le carton : le fouet à fils pour monter les blancs en neige et les crèmes, le batteur plat pour mélanger, et le crochet pétrisseur pour les pâtes levées. Le bol en inox 5,5 qt et le manuel d’utilisation sont fournis aussi.

Comment nettoyer le robot et ses accessoires ?

Commencez par débrancher le robot. Essuyez le corps avec un chiffon doux à peine humide, sans jamais le plonger dans l’eau. Pour le bol et les accessoires, suivez les consignes d’entretien de la notice.

Comment se passe la livraison ?

Votre commande part sous 24 à 48 h de notre hub logistique en France. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Comment faire un retour ?

Vous avez 30 jours à partir de la réception. Écrivez-nous à support@lebonfouet.com avec votre numéro de commande : nous vous indiquons comment procéder, pour un retour comme pour un échange.

Quelle est la garantie ?

Le robot est garanti 5 ans, pièces et main-d’œuvre comprises. Gardez votre facture ou votre e-mail de confirmation : c’est votre preuve d’achat.

Comment joindre le support ?

Écrivez-nous à support@lebonfouet.com. Nous vous répondons sous 24 h, du lundi au vendredi.