SUIVI DE COMMANDE

Chaque commande part sous 24 à 48 h de notre hub logistique en France. Dès que votre colis est confié au transporteur, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Suivre votre colis en 3 étapes

1. Ouvrez l’e-mail d’expédition envoyé au départ du colis.
2. Cliquez sur le lien de suivi.
3. Consultez à tout moment où en est votre livraison.

Vous ne trouvez pas l’e-mail ?

Regardez d’abord dans vos courriers indésirables, puis vérifiez l’adresse e-mail saisie lors de votre commande. S’il n’est toujours pas arrivé 48 h ouvrées après votre achat, écrivez-nous à support@lebonfouet.com avec votre numéro de commande : nous le retrouvons pour vous.

Un colis abîmé ou en retard ?

Prévenez-nous sans attendre, avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis. Nous cherchons une solution avec vous.